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      冷寨社区党群“连心桥” 打通服务群众“最后一公里”
      来源: 阜阳日报 2022-02-25 16:47:31

      “咱们附近街巷的下水道盖板已经修好了,以后出门安全多了”“感谢社区为我们办了不少实事好事,大家省了不少心”……这两天,在阜南县鹿城镇冷寨社区居民微信群里,这类群众点赞的发言很热闹。“反映的事,社区一准能办好!”这句话已成为当地居民对冷寨社区贴心服务的深刻印象。

      冷寨社区位于阜南县城西北,辖区分为6个片区,常住人口1.4万余人。由于人口众多,结构复杂,为更好地服务社区群众,解决群众“急难愁盼”问题,近年来,冷寨社区通过建立网格微信服务群,搭起党群“连心桥”,打通服务群众“最后一公里”。

      2月17日,居民在社区微信服务群内反映,冷寨社区草河路西一巷和柴集路北四巷的两处下水道盖板受损严重,存在安全隐患。接到信息后,社区工作人员立即联系维修人员进行实地检查。18日上午,损坏下水道盖板更换完毕,及时消除了安全隐患。

      “社区把大伙的意见建议放在心上、办到实处,真心真意帮助解决问题。”得知损坏盖板的事情办好后,居民冷飞高兴地说。

      “百姓身边事,鸡毛蒜皮无小事。”冷寨社区党总支书记冷大非告诉记者,近年来,社区充分利用网格微信服务群宣传各种惠民政策、法律知识、消防安全知识等,确保居民了解最新政策;居民如发现路灯不亮、井盖损坏、道路拥堵等情况,在微信群反映后,社区工作人员及网格员会第一时间协调处理,平均每月帮助居民处理各类问题10余起。

      冷大非表示,建立网格微信服务群,居民只要动动手指,将诉求发到群里,社区干部就会立即开展“微服务”,做到“民有所呼,我有所应”。通过这种网上交流方式,拉近了社区与居民间的距离,也将民生实事办到了群众心坎上。(记者 赵名威)

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